• Los envíos de hacen hasta tener su pedido completo. A partir de la confirmacíon de su pago, en un plazo que nunca sobrepasa las 24 horas, se comienza a preparar el envío de su producto.
• El pedido estará en su domicilio en un plazo no mayor a diez [10] días hábiles a partir de que recibamos su pago o la autorización de su crédito.
• La entrega de los productos comprados se realiza en el domicilio que indica el pedido y a la persona mayor de edad que se localice en el.
• En caso de que la compra se haya hecho con la tarjeta Coppel, deberá recibirlo su titular.
• Si desea que el producto sea entregado en un domicilio diferente al de la factura, deberá proporcionar el ombre de la persona que lo recibirá; en caso de no indicarlo, nosotros se lo entregaremos a quien esté en el lugar indicado y será el cliente quien asumirá la responsabilidad; además, llamaremos por teléfono para confirma la compra.
• Todos los productos irán acompañados de su factura original.

En caso de que su domicilio no esté dentro del área de distribución Coppel, en la compra de Muebles sse cobrarán gastos de envío según sea los artículos que usted haya ordenado, pues se le entregarán a través de un servicio externo.
Si se llegara a presentar el imprevisto de que usted recibiera un producto dañado o equivocado, infórmenos pr favor de inmediato pro correo electrónico a: informacion@coppel.com, o en su tienda Coppel más cercana.