Bienvenido a su Tienda Coppel

Primer paso

Vaya a la página principal y seleccione haciendo click sobre la categoría de productos que desea comprar y que aparece a la izquierda de su pantalla [Promociones, Automotriz, Cuidado Personal, Electrónica, Entretenimiento, Escolares, etc.].

Segundo paso

Aparecerán los diferentes grupos de productos que integran la categoría. Haga click sobre el nombre del grupo que te interesa y luego sobre el producto de su preferencia para que se despliegue toda la información detallada del mismo haciendo click en

Tercer paso

Cuando ya haya decidido comprar un producto, haga click en el botón

. En ese momento aparecerá la descripción del o de los productos que haya seleccionado hasta el momento. Si cambia de opinión, con la opción

podrá eliminar los productos que finalmente decidió no comprar.

Cuarto paso

Si ya está seguro de que su pedido es correcto, oprima

; enseguida el sistema le pedirá su nick de usuario (que es su correo electrónico) y su contraseña: en caso de no estar registrado, le pedirá que se registre, lo que podrá hacer sin ningun costo.

Quinto paso

Una vez que el sistema lo identifique (autentifique) le mostrará la confirmaciñon del pedido, y le aparecerña el domicilio con el que está registrado en la tienda; más abajo le mostrará su carrito de compras con ambos precios, de contado y de crédito. Después las opciones de pago, de donde debará seleccionar una.

Sexto paso

Para finalizar la compra, usted podrá ver en pantalla todos sus datos de envío, asi com la descripción de su compra.

En la parte inferior tiene la opción de "Finalizar Pedido" o "Cancelar Pedido".
Al oprimir "Finalizar Pedido" se le mostrará una leyenda informandole que su pedido ha sido recibido con éxito y se le proporcionará un número de orden, que le sugerimos anotar, pues le servirá para identificar el pedido.
Posteriormente le enviaremos un correo electrónico para confirmar su compra.

Si no está seguro de realizar la compra, oprima el botón , el cual lo regresará a la página principal.
La mercancía se embarcará hasta que tengamos su depósito en nuestra cuenta.
En los casos de pago con la Tarjeta Coppel, el envío se efectuará en cuanto se obtenga la autorización correspondiente. En ambos casos se le enviará un correo electrónico comunicándole que su depósito ha sido recibido que su crédito ha sido autorizado, para que solamente espera la mercancía.
En caso de haber escogido la opción de pago por "Depósito Bancario", si no recibimos su depósito en un periodo de cinco (5) días su orden de compra se cancelará.
No olvide conservar su número de pedido, pues sera importante para darle seguimiento.